Tko u vašem timu brine o kojem klijentu?
Klijente dodijelite koordinatorima i svatko vidi svoje. Ponavljajući zadaci, skupni podsjetnici i eskalacije idu sami, a radnje za više klijenata obavite odjednom. Koordinatora je neograničeno.
-
Maja Novak voditeljica tima
16 Klijenti
94 %1
-
Luka Petrič koordinator
14 Klijenti
78 %0
-
Edina Hodžić koordinatorica
13 Klijenti
81 %2
-
Nikola Stanković koordinator
12 Klijenti
66 %0
-
Petra Zajc koordinatorica
4 Klijenti
28 %0
Ponavljajući zadaci
- Revizija procjene rizika • svakih 12 mjeseci 62 klijenta
- Periodični pregled radne opreme • prema roku uređaja 38 klijenata
Podsjetnik za 9 klijenata: liječnički pregledi koji istječu u listopadu Pošalji
Mjera kasni 7 dana: obavijest voditeljici tima. Nakon 14 dana: odgovornoj osobi klijenta.
Prikaz s izmišljenim podacima
Uključeno u paket: Zaštita na radu Pro Pogledajte cjenik
Kako danas dijelite posao u timu?
Uz bilješke i Word
Uz PreventivaPro
-
1
Uz bilješke i WordTko brine o kojem klijentu, zna samo vlasnik.
Uz PreventivaProSvaki klijent ima dodijeljenog koordinatora, što vidi cijeli tim.
-
2
Uz bilješke i WordPonavljajuće zadatke, poput godišnjeg pregleda radne opreme, svatko bilježi sam.
Uz PreventivaProPonavljajući zadatak postavite jednom, a PreventivaPro ga u roku otvara kod koordinatora.
-
3
Uz bilješke i WordPodsjetnik za osposobljavanje šaljete svakom klijentu posebno.
Uz PreventivaProPodsjetnik šaljete većem broju klijenata odjednom.
-
4
Uz bilješke i WordKad se koordinator razboli, nitko ne zna što ima otvoreno.
Uz PreventivaProNjegove klijente preraspodijelite drugom koordinatoru sa svim zadacima i rokovima.
Kako organizirate tim?
-
1. Dodajte koordinatore
Koordinatore pozivate e-poštom. U paketu Pro koordinatora je neograničeno.
-
2. Dodijelite klijente
Svakom klijentu dodijelite koordinatora. Koordinator u Moj dan i u pregledu portfelja vidi svoje klijente.
-
3. Postavite ponavljajuće zadatke
Primjerice godišnji pregled radne opreme ili ažuriranje procjene rizika. Zadatak postavite jednom za jednog ili više klijenata. U roku se otvara kod dodijeljenog koordinatora.
-
4. Pošaljite podsjetnike odjednom
Odaberete klijente, primjerice sve kod kojih u sljedećih 30 dana istječe osposobljavanje, i jednim im klikom pošaljete podsjetnik.
-
5. Odredite eskalacije
Ako zadatak ili mjera kasni dulje nego što ste odredili, PreventivaPro obavještava vlasnika ili odgovornu osobu kod klijenta.
-
6. Radnje za više klijenata
Osposobljavanje upisujete većem broju zaposlenika odjednom, klijente preraspodjeljujete drugom koordinatoru ili pripremate izvješća za više klijenata odjednom.
Tko što radi?
- Vlasnik organizacije
- Dodaje koordinatore, dodjeljuje klijente te postavlja ponavljajuće zadatke i eskalacije.
- Koordinator
- Vidi svoje klijente i zadatke, šalje podsjetnike i za njih obavlja radnje za više klijenata odjednom.
- Klijent
- Prima podsjetnike i obavijesti o kašnjenjima. U portalu vidi tko mu je koordinator.
Česta pitanja
Naplaćuje li se svaki koordinator posebno?
Ne. U paketu Pro koordinatora je neograničeno. Paket se naplaćuje prema broju klijenata koje vodite.
Vidi li koordinator klijente drugih koordinatora?
Koordinator radi s klijentima koji su mu dodijeljeni. Vlasnik vidi sve klijente i može ih bilo kada preraspodijeliti.
Kome ide eskalacija?
Određujete sami: vlasniku, koordinatoru ili odgovornoj osobi kod klijenta, i nakon koliko dana kašnjenja.
Što se događa sa zadacima kad preraspodijelim klijenta?
Otvoreni zadaci, rokovi i mjere idu s klijentom novom koordinatoru. Povijest ostaje: zabilježeno je tko je što napravio.
Pročitajte još
- Kako vodite usklađenost svih klijenata, a ne samo njihovih gradilišta? (Upravljanje klijentima) Zaposlenici, osposobljavanja, liječnički pregledi, dokumenti i mjere svakog klijenta kojeg vodite.
- Izgledaju li dokumenti kao vaši? (Predlošci i vizualni identitet) Predlošci dokumenata, vlastiti kontrolni popisi i izvješća s vašim identitetom.
- Tko mora što otkloniti i do kada? (Mjere i rokovi) Svaka mjera ima zaduženu osobu i rok. Podsjetnike šalje PreventivaPro.
Raspodijelite klijente u timu
Dogovorite predstavljanje i u 30-dnevnom pilotu dodijelite klijente svojim koordinatorima.
- Predstavljanje, zatim 30-dnevni pilot s paketom Pro
- Neograničeno koordinatora, plaćate po klijentima
- Svaki klijent dobiva svoj portal bez dodatne licence